Conditions de vente
Dernière mise à jour : 2026-10-04
Ces conditions s’appliquent aux achats effectués chez Wagcollar, exploitée par [nom légal du propriétaire] en/au [province], Canada. En passant une commande, vous les acceptez.
Qui peut commander
Nous vendons aux clients ayant une adresse de livraison au Canada.
Prix
Tous les prix sont en dollars canadiens. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement. Nous sommes un petit fournisseur au sens des règles de la TPS/TVH, donc aucune taxe de vente n’est ajoutée. Si un prix affiché est erroné en raison d’une erreur évidente, nous communiquerons avec vous avant de débiter votre carte et vous pourrez annuler.
Fonctionnement du paiement
Lorsque vous passez une commande, le montant total est autorisé sur votre carte. Nous le débitons une fois votre commande confirmée auprès de notre partenaire d’exécution, habituellement en un jour ouvrable. Si nous ne pouvons pas remplir votre commande, nous annulons l’autorisation et vous écrivons; la réservation disparaît de votre carte sans frais. Les autorisations non débitées expirent automatiquement après 7 jours.
Annuler une commande
Écrivez à wagcollar@gmail.com le plus tôt possible. Si votre commande n’a pas encore été passée auprès de notre entrepôt, nous l’annulons et vous ne payez rien. Ensuite, utilisez notre procédure de retour.
Livraison, retours et remboursements
Consultez la page Livraison et retours.
Utilisation des produits
Surveillez votre animal avec tout nouveau jouet ou accessoire, vérifiez-en régulièrement l’usure et cessez de l’utiliser s’il est endommagé. Les photos de produits sont des exemples; les couleurs peuvent varier légèrement.
Responsabilité
Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confère la loi sur la protection du consommateur de votre province. Autrement, notre responsabilité pour toute commande se limite au montant que vous avez payé.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province de [province] et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.